Dat is vervelend, maar maak je geen zorgen. Meestal kun je dit oplossen door de app opnieuw op te starten. Dat kan op de volgende manier:
- op iOS (iPhone of iPad): open de app, voor zover dat lukt. Druk nu twee keer op de home button: die ronde knop onderaan je iPhone of iPad. Veeg de Klup app naar boven om de app te sluiten. Probeer daarna Klup opnieuw op te starten en in te loggen.
- op Android: er zijn veel verschillende Android apparaten dus apps afsluiten werkt verschillend. Vaak is het de rechterknop of twee keer klikken op de home button. Probeer daarna Klup opnieuw op te starten en in te loggen.
Werkt dit niet? Verwijder de app dan helemaal van je toestel en download hem opnieuw via de App Store of Google Playstore.
Lost dit het probleem ook niet op? Stuur een mailtje naar help@kluppen.nl en dan zoeken we samen naar een oplossing!